卡券与核销：电子卡券怎么发、顾客怎么用、门店怎么验

电子卡券的发放

在「卡券管理」中创建卡券（抵扣型 / 次卡型），通过链接或二维码发给顾客。顾客领取后存入微信卡包，到店出示即可。

门店核销操作

前台在「卡券核销」中输入卡券码或扫描顾客卡包二维码，核对卡券信息与订单一致后确认核销。核销完成后卡券状态变为「已核销」，不可重复使用。

状态说明

「未使用」可正常核销；「已核销」表示已完成消费；「已过期」超过有效期，可由店长在后台手动延期一次。若顾客出示的卡券在系统中查不到，先确认是否发到了另一家门店。

常见差错

高峰期最常见的是扫错顾客的卡包。核销页会高亮持券人姓名与手机尾号，请务必核对后再确认。