本文要点
- 档期是门店唯一会过期的库存
- 周末溢价不是涨价,是分时定价
- 填谷:把工作日做成第二个主场
- 别把定价做成「看人下菜」
档期是门店唯一会过期的库存
摄影卖的是「时间 × 空间 × 人」。一张照片可以明天再修,一个档期过了就永久消失——它不像商品能留到明年,也不像课程能补课。所以档期本质上是库存,而且是每天清零的库存。
但多数门店的档期是一口价:周末和工作日同价、旺季和淡季同价。等于把最稀缺的周末按平均价卖出去,把最空的工作日也按平均价挂着,两头都不划算。
周末溢价不是涨价,是分时定价
周末档期的需求通常是工作日的三到五倍,同价的结果必然是周末排到爆、工作日空转。合理的做法是给档期加系数:周末与节假日上浮一成到两成,工作日下浮一成左右,主推套餐的内容不动,只调档期价格。
关键是「有说法」。周末摄影师排班更紧、场地周转更快,这些都是可以讲给客人听的理由;而且必须提前公示,不能临时加价。这类系数不需要复杂模型:先按「周末一档、工作日一档」两档跑,一个月后看数据再细分,比一上来就做五档更容易执行。客人能接受贵,不能接受被临时通知——这和整体调价的逻辑一样,差别在于分时定价动的是时段,不是产品。
填谷:把工作日做成第二个主场
工作日空着的那部分产能,要靠对的人来填。宝妈(孩子上学后有时间)、自由职业者、退休人群、企业团队照、孕期写真,这几类客人的共同点是时间自由,对价格更敏感,对周末没有执念。
对应的产品也该不一样:工作日专属套餐、半日轻拍、上门拍摄、企业团拍。把这些余量在小程序里显性展示出来(比如「本周工作日档期享错峰权益」),让客人自己挑,比在朋友圈喊「工作日优惠」有效——淡季与空档的经营,本质就是把这部分产能卖出去。
填谷产品还要算交付成本。工作日空档适合做轻交付的项目——半日拍摄、张数少、修图快;用重交付的产品去填谷,省下的档期成本会从人力里还回去,等于白忙。
别把定价做成「看人下菜」
分时定价能成立的前提是公开:同一时段、同一产品、同一价格,不因为客人是谁而变。一旦开始看人报价,价格体系就失去了公信力,销售也会把精力放在试探底价上。
需要灵活空间的时候,用权益而不是折扣:多送两张精修、加一个场景、优先选档期。折扣是不可逆的,权益是可回收的。最后靠数据复盘:按月看「档期利用率 × 平均单价」,利用率低于六成说明填谷产品不够,高于九成说明该考虑调价了。
可以马上做的三件事
- 导出近三个月的档期数据,算周末与工作日的利用率,找出空转最严重的时间段。
- 定一版档期系数(周末上浮、工作日下浮),写进价目表并在小程序公示,给老客三十天缓冲。
- 设计两个填谷产品(工作日轻拍、企业团拍),先跑一个月,用利用率验证有没有效果。
你可能想问(档期定价相关)
问:老客习惯了原价,周末溢价怎么解释?
答:给缓冲期和专属权益。公示三十天后执行,缓冲期内老客按原价可约一次周末档;之后老客享优先选档。话说在前面,永远比事后解释便宜。
问:工作日降价会不会拉低品牌?
答:只针对特定时段和特定产品,客人会理解成错峰权益,不会稀释品牌;怕的是全线降价,那才是告诉所有人「你的价格本来就有水分」。